2020年，面对行业共同的机遇与挑战，"强者恒强"的逻辑在今年的教育赛道上体现得格外淋漓尽致。近日，第三方数据机构极光大数据发布《2020年中国在线青少儿英语教育行业研究报告》(下称报告)， 对2020年K12在线英语市场风云和玩家表现进行了详细的分析，报告数据显示，行业用户正进一步向头部品牌集中。
根据月活用户、付费用户占比、课程单价及月上课频率等数据综合分析，仅51Talk、VIPKID、DaDa、vipJr四家便占据了市场上89.1%的份额，其中，居首位的51Talk市场占有率达46.6%，超过第二(VIPKID:21.9%)三名(DaDa英语：11.5%)份额的总和，占据将近一半的市场份额。
如此，行业集中度可谓达到新高。事实上， 早在今年上半年，艾媒、易观等多家第三方数据机构对在线教育行业2020发展趋势作出判断，均提到行业马太效应的凸显。易观认为，随着中国在线英语教育市场头部厂商多维度的布局推进，未来品牌的马太效应将进一步增强。经过2020年的发展，市场给了我们更清晰的答案。
《2020年中国在线青少儿英语教育行业研究报告》根据极光云服务平台的行业数据采集、极光iAPP平台针对各类移动应用的长期监测并结合上千份网络调研数据综合分析得出，而极光报告中各项监测、调研数据显示，51Talk在市场份额、月度活跃用户、品牌认知度、复购率以及平台口碑等关键维度表现均较为突出，由此，不难看出，头部品牌对产品服务的深耕与不断升级、对资源的合理调度与盘活、对用户好感的撬动，等等因素，都在行业精细度要求更高的2020年，成为获取用户、抢夺市场的重要因素。
"闷声做事"，是2020年以前市场、媒体对51Talk的一个共同印象。2019年的在线教育寒冬，在行业融资遇冷、经营陷入瓶颈的大环境下，51Talk却逆势而上、蓄势而发，首次打破行业规模不经济的盈利魔咒，实现赛道内首盈利。而在2020年，51Talk的战绩不止体现在各大权威机构的报告中、也不止停留在用户的口碑中，更为重要的是，让市场、让世界看到了升级蜕变的中国在线教育。
一场演讲背后的"九年功"
2020的开年，伴随着2019年底一场让联合国气候变化大会中外嘉宾交相称赞、2亿网民圈粉热议的联合国全英文演讲，51Talk学员黎子琳、陈鹤途用流利、标准的口语，和镇定自若的舞台表现，让中国青少年对话世界的主题得到广泛关注。随之而来的，51Talk作为两位学员英语能力培养、提升的主要平台，在两位学员及其家长的分享中，也亮相在更多人、更大的市场面前。
首先，是51Talk以"让人每个人都有能力对话世界"普惠教育的初心，及短时高频学习的理念。短时高频，办法"笨、但最有效"，而高性价比的普惠课程使得短时高频的学习对绝大多数中国普通家庭而言成为可能。
第二，教育科技让优质的教学惠及海量普通家庭的英语学习需求成为日常。自研的稳定课堂、贴心的"中教指导+菲教教学"服务、及高质量的课堂教学，从教学服务体验、学习效果的角度牢牢锁住用户，西北地区的小城镇的孩子可以和北上广深的孩子一样，共同在同样的优秀老师的引导、培养下，说出一口流利的英语，拥有同样的对话世界的理想。而强大的技术支持又为课堂的稳定提供了重要的保障。51Talk在全球设置数百个网络节点，铺设海底国际专线，能够保障师生之间互动画面传输"零延迟"，保证在线教学的效果。
第三，教育的本质是口碑，而口碑的核心是教师。9年海外本土师资管理与运营深耕让51Talk的菲教老师从"默默无闻"走向"全民外教"，行业认知的每一次转变，背后都离不开企业长期主义战略的坚持。
在极光大数据对于用户购买决策因素的调研可以发现，家长在选择在线英语教育产品时越来越理性，课堂教学方式是家长最为关注的因素，其次是外教实力，外教的经验、教学态度和资质都成为重要的考量维度，并且，家长对外教国籍偏好不明显，不会因为"来自欧美国家"而盲目吹捧。
极光大数据在对同时使用过欧美外教和菲律宾外教的用户进行深访时发现，多数家长认为菲律宾外教的教学态度好，课堂氛围活跃，发音、口语水平与欧美外教无明显差异。综合用户的外教偏好对比可以得出，菲律宾外教凭借优异的学习效果，良好的服务和灵活有趣的课堂表现成为国内在线英语市场增长的强势动能之一。
回看9年前51Talk在菲律宾本地自建外教中心，成为目前国内少有的、在外教资源国建立大规模运营中心的教育科技企业，51Talk在师资管理及本土化运营方面积累了大量成熟经验，已成为平台发展重要的核心竞争力之一。
解码时代机遇，普惠撬动王者地位
长期以来，我国教育最难以解决的问题可以概括为一句话：好的教育又远、又贵，而这种教育资源的不平衡在英语教育上尤甚。
1935年地理学家胡焕庸提出瑷珲-腾冲线概念(后称为胡焕庸线)，该线贯穿东西，在某种程度上也成为中国人口、经济、城镇化水平的分割线。这条线更一度成为教育资源无法逾越的鸿沟。
而在线教育尤其以普惠教育为目标的在线教育，为这种不平衡提出了一个新"解"：一是能够跨时空授课、匹配优质资源，借助于网络直播技术让全世界的优势师资和教育资源分配到各个角落，解决教育资源分配不均衡的问题。二是降低教育成本，让普通家庭的孩子也有机会公平接受高水平高素质的英语教育。
而同样，在非一线城市这一市场，存在着海量的教学需求和市场潜力。极光数据报告显示，疫情加速用户选择青少儿英语教育平台进行学习。非一线城市英语学习用户的需求正逐步释放，以四线城市最显著。
无疑，对非一线城市市场、对全国市场的占领，成了51Talk在全国市场占有率大大领先的有力"推手"。据51Talk公开数据显示，当前51Talk的学员分布于中国300多个城市，有超过四分之三的用户来自非一线城市。而这些城市的学员，亦不再是我们旧有印象里"只会答题、只会考试"的哑巴英语使用者，他们正像在联合国演讲的黎子琳、陈鹤途一样，走上大大小小的人生舞台，用英语畅谈中华文化、少年梦想。例如在2019中华少年说夺得低年级组总冠军、在伦敦街头向外国友人流畅推广中华非遗文化的新疆孩子范奕含，2020年中华少年说成都复选站给全场留下深刻印象的来自青海的藏族孩子贡本卓玛，还有上海复选站的高年级组亚军、来自江苏小县城的韩婕，等等，他们都来自中国千千万的普通家庭，面对共同的英语教育环境：线下外语教育资源缺乏、且价格高昂，对英语的学习更多是在学校一周2-4节的英语课上完成，对高品质英语教育的需求让产品服务俱佳的51Talk成为他们成长路上重要的陪伴和习惯。
"学习如春起之苗，不见所增，日有所长"，这些在接受采访时自称"口语0基础学习"的孩子，在与菲教老师短时高频的学习下，变成了班级的"英语达人"。
(51Talk学员贡本卓玛、韩婕)
与疫情"黑天鹅"齐飞，共教育普惠一色
今年8月，联合国发布报告称，由于新冠肺炎疫情持续扩散，世界范围内百余个国家时至今日也无法定下开学日期，联合国秘书长古特雷斯警告称，7月中旬以来，160多个国家关闭了学校，10亿学生受到影响，而全世界至少有4000万儿童在学龄前的关键时期错过了接受教育的机会。
中国在线教育的蓬勃发展则充分保障了中国孩子疫情期间的教育需求。面对停课不停学的考验，中国在线教育支撑起全国2.8亿学生的学习需求。大批有责任、有担当的互联网企业也都在这次疫情期间主动投身到在线教育中去。
51Talk便率先向全国中小学生免费开放了平台上多种课程资源，并面向武汉地区学生捐赠价值2000万元的一对一真人外教直播课。值得一提的是，51Talk还免费向线下教育机构开放了自主研发的Air Class平台，帮助线下机构渡过难关，也将更多的教育资源提供给全国的孩子们。
此外，作为重要的教育合作伙伴，上半年51Talk还向菲律宾捐赠了包括防护服和核酸检测试剂等价值75万元的抗"疫"物资，并在菲华商联总会的帮助下，第一时间运至菲律宾国立大学-菲律宾总医院，圣卢克医疗中心等机构，并加大了在菲的招聘规模。此举也得到了菲律宾政府和媒体的多次致谢与肯定 。
线上就业机会帮助了众多因疫情影响暂时无法工作的菲律宾老师。而疫情期间平台全部菲教老师始终呈待岗状态，也保证了中国学生的线上教学能够顺利完成。
中国驻菲律宾大使黄溪连也曾在公开场合表示，"疫情下崛起的在线教育等中国新兴产业为中菲催化了新的双赢合作模式，一方面助力了中国的远程教育，另一方面为菲律宾教师提供了大量的在线就业机会。"
当下的51Talk，正进一步带头履行《K12在线教育行业自律公约》内容，加强企业自律，为行业规范发展、健康增长献策献力。行业认知的每一次转变，市场及用户的每一次肯定，都离不开背后的前瞻、汗水与深耕，51Talk用精细化的产品服务、普惠的初心与坚守，讲述了2020时代背景下新的中国在线教育：以教育为媒，为用户、为社会创造价值。
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